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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

    • A、基础架构
    • B、技术
    • C、工作流程
    • D、人员和组织
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    在组织社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是

    • A、管理者提高股东的利益
    • B、管理者承认他们对员工的责任
    • C、管理者感到他们对顾客和供应商负有责任
    • D、管理者感到他们对社会整体负有责任

    运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

    • A、排列图
    • B、控制图
    • C、散布图
    • D、因果图

    在组织中团队的主要类型有

    • A、问题解决团队
    • B、研发团队
    • C、自我管理团队
    • D、跨职能团队
    • E、营销团队
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